આ ઘટનાની પ્રારંભિક તપાસ સૂચવે છે કે દિલ્હી મેટ્રોના દરવાજાના સેન્સર મહિલાના કપડાંની હાજરી શોધવામાં નિષ્ફળ ગયા હતા, જેના કારણે અકસ્માત થયો હતો. ટ્રેન પીડિતાને કેટલાય મીટર સુધી ખેંચતી રહી, જેના કારણે તે આખરે પાટા પર પડી. ઘટના બાદ તેને તાત્કાલિક સફદરજંગ હોસ્પિટલમાં લઈ જવામાં આવ્યો અને ન્યુરો સર્જરીના આઈસીયુ વોર્ડમાં દાખલ કરવામાં આવ્યો.
